Privacybeleid

Algemene Voorwaarden Taalproduction Laatst bijgewerkt: 25-09-2026 Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Taalproduction: de onderneming die SEO-, online marketing- en aanverwante diensten aanbiedt. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Taalproduction. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Taalproduction en de Klant met betrekking tot het leveren van diensten. Diensten: alle werkzaamheden die Taalproduction aanbiedt, waaronder SEO, technische SEO, content SEO, lokale SEO, linkbuilding, SEO-audits, zoekwoordenonderzoek, advies en aanverwante werkzaamheden. Website: de website van de Klant waarop de Diensten betrekking hebben. Partijen: Taalproduction en de Klant gezamenlijk. Artikel 2 – Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Taalproduction, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het accepteren van een offerte of het aangaan van een overeenkomst met Taalproduction accepteert de Klant deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een offerte of aanbod van Taalproduction schriftelijk accepteert, of zodra Taalproduction met instemming van de Klant met de werkzaamheden begint. Offertes zijn, tenzij anders vermeld, 14 dagen geldig. Een offerte bevat, voor zover van toepassing, een omschrijving van de Diensten, het tarief, de betalingswijze, de looptijd en eventuele aanvullende afspraken. Taalproduction is niet verplicht werkzaamheden uit te voeren die niet duidelijk onderdeel zijn van de overeengekomen Diensten. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg met de Klant. Indien vooraf geen vaste prijs voor het meerwerk is afgesproken, wordt dit tegen het overeengekomen of gebruikelijke uurtarief van Taalproduction uitgevoerd. Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten Taalproduction voert de overeengekomen Diensten naar beste inzicht en vermogen uit. SEO is een proces waarbij resultaten afhankelijk zijn van verschillende factoren, waaronder de website, concurrentie, zoekmachine-algoritmes, marktontwikkelingen en wijzigingen aan de website. Taalproduction geeft daarom geen garantie op specifieke posities in zoekmachines, een bepaald aantal bezoekers, leads, omzet of andere concrete commerciële resultaten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Taalproduction mag voor de uitvoering van werkzaamheden gebruikmaken van externe tools, software, platforms en dienstverleners. Taalproduction mag de uitvoering van werkzaamheden aanpassen wanneer dit naar haar oordeel noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst. Artikel 5 – Verplichtingen van de Klant De Klant verstrekt Taalproduction tijdig alle informatie, materialen, toegang en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten. De Klant zorgt ervoor dat verstrekte informatie correct, volledig en actueel is. Wanneer werkzaamheden afhankelijk zijn van toegang tot bijvoorbeeld een website, CMS, Google-account, hostingomgeving of andere systemen, is de Klant verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van de benodigde toegang. Vertraging die ontstaat doordat de Klant benodigde informatie, goedkeuringen of toegang niet tijdig verstrekt, komt niet voor rekening van Taalproduction. De Klant blijft verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid van informatie en materialen die door de Klant worden aangeleverd. Artikel 6 – SEO en zoekmachineoptimalisatie De Klant begrijpt dat zoekmachineoptimalisatie geen gegarandeerd resultaat oplevert. Taalproduction kan niet garanderen dat een website op een specifieke positie in Google of een andere zoekmachine verschijnt. Taalproduction kan evenmin een bepaald aantal bezoekers, leads, conversies of omzet garanderen. Zoekmachines kunnen hun algoritmes, richtlijnen en systemen wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen invloed hebben op de prestaties van een website. Resultaten kunnen daarnaast worden beïnvloed door concurrenten, marktontwikkelingen, wijzigingen aan de website, technische problemen, externe websites en andere factoren buiten de controle van Taalproduction. Taalproduction voert werkzaamheden uit volgens professionele SEO-principes en de overeengekomen strategie, maar kan geen invloed uitoefenen op beslissingen van zoekmachines. Artikel 7 – Content en publicaties Wanneer Taalproduction teksten, afbeeldingen, metadata of andere content ontwikkelt, worden de afspraken hierover vastgelegd in de offerte of overeenkomst. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van aangeleverde content wanneer vooraf is afgesproken dat goedkeuring door de Klant vereist is. De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van materialen waarvan de Klant gerechtigd is deze te gebruiken. Taalproduction is niet aansprakelijk voor aanspraken van derden die voortkomen uit materialen die door de Klant zijn aangeleverd. Artikel 8 – Linkbuilding en externe websites Bij linkbuilding kan Taalproduction gebruikmaken van externe websites en platforms. Taalproduction kan niet garanderen dat een externe website een plaatsing accepteert, behoudt of blijvend beschikbaar houdt. Taalproduction heeft geen volledige controle over wijzigingen, verwijderingen of aanpassingen die door externe websitebeheerders worden uitgevoerd. Indien een externe plaatsing door een externe partij wordt verwijderd of gewijzigd, ontstaat daardoor niet automatisch een recht op restitutie of kosteloze vervanging, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Artikel 9 – Prijzen en betaling De tarieven van Taalproduction worden vermeld in de offerte, overeenkomst of het actuele aanbod. Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, exclusief btw. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is de Klant in verzuim overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels. Bij betalingsachterstand mag Taalproduction haar werkzaamheden opschorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan. Eventuele wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen bij de Klant in rekening worden gebracht voor zover wettelijk toegestaan. Artikel 10 – Doorlopende diensten en abonnementen Indien de Klant een doorlopende SEO-dienst of abonnement afneemt, wordt de looptijd en opzegtermijn vastgelegd in de overeenkomst of offerte. Een maandelijkse betaling betekent niet automatisch dat de overeenkomst maandelijks opzegbaar is. De overeengekomen looptijd en opzegvoorwaarden zijn bepalend. Na afloop van een overeengekomen minimumduur kan de overeenkomst worden voortgezet of beëindigd volgens de afspraken in de overeenkomst. Indien geen specifieke opzegtermijn is overeengekomen, gelden de toepasselijke wettelijke regels. Artikel 11 – Annulering en beëindiging Een overeenkomst kan worden beëindigd volgens de voorwaarden die in de overeenkomst of offerte zijn opgenomen. Bij tussentijdse beëindiging door de Klant kunnen reeds uitgevoerde werkzaamheden en reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht. Taalproduction mag de overeenkomst beëindigen of de uitvoering opschorten wanneer de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, waaronder het niet tijdig betalen van facturen. Bij beëindiging blijven bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om voort te duren, waaronder bepalingen over betaling, aansprakelijkheid, vertrouwelijkheid en intellectueel eigendom, van kracht. Artikel 12 – Intellectueel eigendom Intellectuele eigendomsrechten op door Taalproduction ontwikkelde materialen blijven bij Taalproduction totdat de Klant deze rechten uitdrukkelijk heeft verkregen of hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt. Na volledige betaling verkrijgt de Klant, voor zover overeengekomen, het gebruiksrecht op de specifiek voor de Klant ontwikkelde materialen. Taalproduction behoudt het recht om algemene kennis, technieken, werkwijzen, formats, strategieën en methodieken die tijdens de uitvoering van de Diensten zijn ontwikkeld of toegepast, opnieuw te gebruiken. De Klant mag materialen van Taalproduction niet zonder toestemming doorverkopen, sublicentiëren of commercieel ter beschikking stellen aan derden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Artikel 13 – Vertrouwelijkheid Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd wanneer dit uit de aard van de informatie blijkt of wanneer de verstrekkende partij heeft aangegeven dat de informatie vertrouwelijk is. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht. Artikel 14 – Persoonsgegevens en privacy Taalproduction verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid van Taalproduction. Indien Taalproduction persoonsgegevens namens de Klant verwerkt en hiervoor een verwerkersovereenkomst vereist is, zullen Partijen hierover afzonderlijke afspraken maken. Artikel 15 – Aansprakelijkheid Taalproduction is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten. Taalproduction is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie. Taalproduction is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden buiten haar redelijke invloed, waaronder wijzigingen in zoekmachines, algoritme-updates, storingen bij externe diensten, wijzigingen aan websites door derden of verlies van toegang tot externe platforms. Indien Taalproduction aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Diensten in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door de Klant aan Taalproduction is betaald. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet wanneer beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan. Artikel 16 – Overmacht Taalproduction is niet verplicht tot schadevergoeding wanneer zij haar verplichtingen niet kan nakomen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen van internet of hosting, storingen bij softwareleveranciers, cyberincidenten, uitval van systemen, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, stakingen, ziekte en andere omstandigheden waarop Taalproduction redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen. Wanneer een overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, kunnen Partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, tenzij anders overeengekomen. Artikel 17 – Klachten Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen zo snel mogelijk na ontdekking schriftelijk aan Taalproduction te worden gemeld. De Klant geeft Taalproduction voldoende informatie om de klacht te onderzoeken en, indien mogelijk, op te lossen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op, tenzij wettelijk anders bepaald. Artikel 18 – Wijziging van de algemene voorwaarden Taalproduction mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wetgeving, dienstverlening of bedrijfsvoering. Voor bestaande overeenkomsten gelden wijzigingen voor zover wettelijk toegestaan en met inachtneming van eventuele wettelijke rechten van de Klant. De meest recente versie van de algemene voorwaarden wordt gepubliceerd op de website van Taalproduction. Artikel 19 – Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen Taalproduction en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels. Artikel 20 – Contactgegevens Taalproduction Nansenstate 29 6716 NH Ede Nederland KvK: 89445376 Btw-nummer: NL004728480B78 E-mail: Milantaal@gmail.com Website: www.taalproduction.nl Laatst bijgewerkt: 25-09-2026